Requisitos: -Amplios conocimientos en A&B. -Experiencia previa en el puesto.
Nombre de Contacto: Nallely González
Teléfono de Contacto: +52(33) 3678-1234 Ext. 7130
Email de Contacto: nallely_gonzalezl@grupopresidente.com
Descripción
Conocimientos:
Del entorno hotelero. Administración, y creaciones de planes de acción. Ingles 100% preferentemente otro idioma. Políticas y procedimientos del negocio. Conocimiento de las funciones de todas las áreas de un Hotel.
Habilidades:
Percepción visual y auditiva Habilidad numérica Toma decisiones Manejo de conflictos Facilidad para memorizar Facilidad de palabra Administración de cambios Capacidad de análisis y manejo de detalles Planeación a mediano y largo plazo.
Principales actividades:
Participa en el desarrollo e implementación del Plan estratégico.1
2.-Plan de mercadotecnia, presupuesto y metas programadas que aseguran permanentemente la satisfacción del cliente y los ingresos esperados. 2
3.-Asegura el nivel de satisfacción de huéspedes a través del cumplimiento a estándares de calidad y servicio al huésped.3
4.- Asiste y supervisa funciones del personal que incluya: reclutamiento, contratación, orientación, coaching, entrenamiento, incrementos de salarios, relaciones laborales, desempeño y seguimiento a planes de acción.4
5.- Asegura el cumplimiento de procedimientos de prevención de riesgos y seguridad para huéspedes y colaboradores.5
6.- Establece y mantiene canales de comunicación efectivos en todas las estructuras organizacionales para garantizar trabajo en equipo y mantener la productividad de los mismos.6
7.- Contribuye en planes y programas de administración de inventarios y movimientos de equipo de operación. 7
8.-En ausencia del gerente General asume las responsabilidades como propias, manteniendo informado al gerente general de las decisiones, actividades y eventos. Asegura un ambiente laboral sano.8
Principales tareas:
Supervisar las funciones generales del Hotel.1
2.-Supervisa y monitorea programas y sistemas de la industria hotelera, para determinar y asegurar la competitividad de los mismos.2
3.-Participa e inspecciona semanalmente las instalaciones, buscando mantenerlas en óptimas condiciones y generando planes de prevención.3
4.-Participa en el desarrollo de planes de entrenamiento. 4
5.-Monitorea leyes, regulaciones oficiales de seguridad e higiene y asegura su cumplimiento. 5
6.- Mantiene y motiva a los colaboradores a una comunicación abierta.6
7.-Revisa y participa de planes de ahorro de energéticos.7
8.-Monitorea las compras para asegurar el cumplimiento de políticas y estándares de marca.8
9.-Apoya las ventas del hotel con acciones recomendadas para ciertos nichos de mercado.
Escolaridad Mínima Especialidad (Lic. Administración de Empresas)
Porcentaje de Inglés Avanzado
Disponibilidad para Viajar Sí
Disponibilidad para Cambiar de Residencia Sí
Asociación de Hoteles de Jalisco, A.C.
Calle Libertad #1725
Col. Americana
Guadalajara, Jalisco C.P. 44160
+52 (33) 3125-1607 ext. 121
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